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ACERA 始終以最真誠的態度對待每一位顧客。我們非常樂意回收在運送過程中出現瑕疵的產品，並為您提供新的產品。如果您對使用我們的產品有任何疑問，請發送電子郵件至 service@aceraliven.com 。我們的專業人員隨時為您服務。
在每件陶瓷作品中，手工雕刻的細膩細節和卓越的工藝，都增添了其實用和藝術價值。LIVEN 系列產品採用 ACERA 開創的遠紅外線 (FIR) 技術，並以珍貴的白色晶體電氣石上釉，作為其專利製造過程的一部分。當應用於結晶電氣石時，該礦物質會不斷釋放與您在瀑布附近或春雨過後呼吸到的相同健康負離子。電氣石中的液體會變得更柔軟、更可口，因為它們獲得了鹼性特性，有助於更健康的生活方式。
碧璽，是電氣石的別名，是唯一一種帶有永久電荷的礦物。它的微電流模仿了人體顱神經衝動波產生的電流。碧璽不斷釋放遠紅外線和負（帶電）離子，將大的水分子團分解成更小的子集。這種分解使水的味道更純淨，並改善了人體對水的吸收。
- 低鉛鎘含量，符合國際安全標準。- 專利製造工藝採用優質材料。- 融合獨特文化圖案，我們的電氣石隨手杯經過 70 到 80 多道工序精心打造。- LIVEN 電氣石白釉可釋放良好的遠紅外能量，5-14μm 遠紅外的平均發射率為 0.906。電氣石內膽可釋放遠紅外線和負離子，軟化水質，改善其被人體的吸收。- 環保型 ABS 內螺紋、矽膠密封圈、亞克力杯蓋和用於仿木紋杯蓋的 Tritan 內蓋。- 雙層隔熱，保溫效果佳
不建議將產品放入微波爐或洗碗機中，強烈建議手洗。
我們的LIVEN產品經過1280℃燒製而成，確保其永久功能。一旦產品破裂，仍可以盆栽方式使用，或者作為魚缸淨化水質。因此，請重複利用我們的產品，幫助保護環境。
單層產品能保溫或保冷長達 40 分鐘，而雙層隨行杯能將所需溫度保持長達 90 分鐘。
我們所有雙層馬克杯底部的小孔皆為製造過程的一部分。此孔僅連接雙層壁之間的空間。雖然不常見，但如果杯子浸入水中或水直接射入孔中，水可能會從該孔進入。如果水從該孔漏出，我們建議將馬克杯直立放置一小段時間，以使水從孔中流出或自行乾燥。
我們優雅的杯子由陶瓷製成，並塗有白色電氣石。您聽說過電氣石嗎？它是一種半寶石的稀有寶石，據說帶有永久性電荷。因此，當接觸水時，它會釋放出有益的遠紅外線和負離子。隨後，紅外線和離子有助於淨化過程並使水分子的體積最小化。結果，分子尺寸的縮小使水的味道更純淨，並改善了水在人體中的吸收。此外，電氣石中的液體會變得更軟、更受歡迎，因為它們具有鹼性特徵。讓飲用水靜置1-3分鐘，氯氣味將減少或消失。水將會被電離並變得更鹼性。
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